Minden lassabb lett a MÁK-nál, amióta beüzemelték a 15 milliárdból fejlesztett új informatikai rendszert

A Magyar Államkincstár (MÁK) január elsején üzemelte be a közel 15 milliárd forint uniós támogatás felhasználásával fejlesztett új informatikai rendszerét. Most a hvg.hu olvasói levelekre és könyvelőkkel történt beszélgetésekre hivatkozva azt írja, a táppénz, a gyed és a csed igénylése során is késéseket okoz a nem jól működő rendszer és a hivatalokban ügyhátralék alakult ki miatta. Különösen a táppénzek kifizetésénél tapasztalhatók problémák, késnek a kifizetések. A lap szerint a nyugdíjfolyósítás, az önkormányzati pénzügyek és az állampapír nyilvántartását és forgalmát is érintik a nehézségek.

Ahogy a hvg.hu is megjegyzi, korábban a Népszava is írt arról, hogy az informatikai hibák miatt egyes állampapírok adatai is késve vagy nem jelennek meg a WebKincstár és MobilKincstár felületein. Az új informatikai rendszernek amúgy december elején kellett volna indulnia, de a könyvelőszakma részéről jelzett kifogások miatt végül csak január elsején indították.

Az ügyben megszólalt a Minősített Könyvelők Egyesülete is, akik azt írták, „nemhogy könnyítené az igénybejelentést kitöltők adminisztrációs terheit a program, de egyenesen mindent megtesz, hogy minél nehezebb, idegőrlőbb, lassúbb és bizonytalanabb kimenetelű legyen egy igénybejelentés beadása”. A lap kérdéseire a MÁK-tól nem érkezett válasz.

Frissítés

A cikk megjelenése után ezt a reakciót küldte a Magyar Államkincstár sajtó osztálya:

„A sajtóban megjelentekkel ellentétben a Magyar Államkincstár informatikai rendszerei megbízhatóan működnek, a Kincstár több millió ügyfelének (állampapír, nyugdíj, családtámogatás stb.) nyújt online szolgáltatásokat. Mindenki megkapja a neki járó táppénzt, a kérelmek beérkezése és feldolgozása a Kormányhivatalokban folyamatos, az ehhez szükséges informatikai rendszer a Kincstár által teljes körűen biztosított.”