Félmillió euróra bírságolták a TripAdvisort Olaszországban
Az olasz trösztellenes hatóság összesen 500 ezer euróra büntette meg a világ legismertebb utazási applikációját. A TripAdvisort olasz szállodaszövetség és fogyasztóvédők jelentették fel.
A hatóság szerint a vállalat nem tett eleget, hogy rendszeréből kiszúrja a kamu értékeléseket, közben pedig mégis autentikus és hiteles jelzőkkel reklámozták magukat. A TripAdvisor 90 napot kapott, hogy helyrehozza ezeket a hibákat.
A cég közleménye szerint fellebbezni fognak, és továbbra is hisznek abban, hogy módszereik, így azok is, amiket a csalók kiszűrésére alkalmaznak, remekül működnek. Őszintén hiszünk abban, hogy a TripAdvisor mind a fogyasztók, mind a szállodaipar érdekeit szolgálja, tették még hozzá.
Korábban az angol hatóságok már kötelezték arra az applikáció fenntartóit, hogy az angliai oldalukról szedjék le azt a kiírást, hogy minden értékelés független utazóktól származik, és ezért hitelesek.
A TripAdvisor a világ legnagyobb utazási honlapja, applikációja révén havi 300 millió ember használja, 45 országban elérhető.
A rendszer éppen a hatalmas mérete miatt is kijátszható, 2010-ben a Telegraph kamu hotellel és arra adott kamu értékelésekkel tudott Anglia 70 legjobb vendégháza közé kerülni, tavaly pedig a világ egyik legnagyobb szállodaláncának igazgatója kísérletezett kamu értékelésekkel, amelyek elég sokáig a rendszerben maradtak. (Guardian)
Kommentek
Közösségünk messze túlnyomó többségének jószándéka és minden moderációs igyekezetünk ellenére cikkeink alatt időről-időre a kollégáinkat durván sértő, bántó megjegyzések jelentek meg.
Hosszas mérlegelés és a lehetőségeink alapos vizsgálata után úgy döntöttünk, hogy a jövőben a közösségépítés más útjait támogatjuk, és a cikkek alatti kommentelés lehetőségét megszüntetjük. Közösség és Belső kör csomaggal rendelkező előfizetőinket továbbra is várjuk zárt Facebook csoportunkba, a Közértbe, ahol hozzászólhatnak a cikkeinkhez, és kérdezhetnek a szerzőinktől is.