Pszichológusok és terapeuták kínálnak ingyenes, egyéni és csoportos támogatást az egészségügyi dolgozók és önkéntesek részére. Pontosabban egészségügyi dolgozóknak is, és mindenki másnak is, akit mentálisan megvisel a járvány.
A Pszi Pont Facebook-oldalán azt írják, bárki kérheti ingyenes segítségüket, „ha elveszítette a tájékozódási pontokat, ha szorong, ha veszteség érte, ha tanácstalan, ha munkája vagy magánélete miatt lelki nehézségei támadtak”.
Honlapjukon megtalálható az összes önkéntes segítő elérhetősége, ígéretük szerint az üzenetekre 48 órán belül válaszolnak. Egy embernek maximum 3-5 alkalommal tudnak segítséget nyújtani, és fontos, hogy a tanácsadás nem jelent egészségügyi ellátást, pszichoterápiát vagy pszichiátriai gondozást.