Direkt csak kézipoggyászt csomagolt, de becsekkoltatták vele, hogy aztán el is hagyják

július 12., kedd 7:36
2

Emily Maitino készült a légiközlekedésre az elmúlt hetekben jellemző káoszra. A járvány után újra fellendülő globális légiforgalom számos kihívással küzd, nagy a munkaerőhiány mind a járatokat üzemeltető légitársaságoknál, mind a reptereken. Az előbbi miatt gyakran törölnek járatokat, az utóbbi pedig a leglátványosabb fennakadásokat a csomagkezelésben okozza.

Képünk illusztráció, a londoni Heathrow-n felhalmozott csomagokat ábrázolja. Fotó: TAKUYA MATSUMOTO/The Yomiuri Shimbun via AFP

Maitino az utóbbi áldozatául esett. Pedig a partnerével Los Angelesből Barcelonába repülő nő tényleg készült a káoszra. Direkt csak kézipoggyászt csomagolt, ám becsekkoláskor közölték vele, hogy helyhiány miatt igenis fel kell adnia a csomagját. Így hát becsekkolta a poggyászt, amit aztán az illetékesek annak rendje és módja szerint el is kavartak.

Maitino ezzel akkor szembesült, amikor már két órája ácsingózott a csomagkiadónál a barcelonai reptéren. "Elég ideges vagyok" - mondta Maitino a Business Insidernek. Elbeszélése szerint a csomagja elvesztése utáni napokban hét-nyolc alkalommal hívta a járatot üzemeltető Air Canada légitársaságot, de hiába.

A Business Insider szerint nem ő az egyetlen elégedetlen ügyfél, tudnak olyan utasról is, aki egy napon belül hússzor próbálta elérni az Air Canadát a csomagja elvesztése után, szintén hiába. A cég szóvivője végül a lapnak azért nyilatkozott, azt mondta, hogy a változó "működési környezet, illetve a megnövekedett utas- és csomagforgalom, valamint a földi kiszolgálószemélyzet hiányában kialakuló késések miatt gyakoribbak az ilyen esetek.

A helyzetet a Business Insider szerint jól jellemzi, hogy a legnagyobb kanadai reptéren, a Toronto Pearson Internationalen csomagok ezrei halmozódtak már fel.

Kommentek

Ha kommentelnél, ahhoz Közösség vagy Belső Kör csomagra van szükséged. Ha csak olvasnád a többiek hozzászólásait, ahhoz nem kell előfizetés.

  1. Ha még nincs, regisztrálj 444 profilt
  2. Fizess elő a Közösség vagy a Belső kör csomagunkra
  3. Az előfizetésnél használt email címmel regisztrálj a Disqusra és azzal lépj be a cikkek alatt