A Google nemrég jelentette be, hogy Smart Reply néven új funkciót vezet be a levelező rendszerébe, ami áttekinti a leveleinket, és három lehetséges válaszreakciót kínál fel:

A funkció egyelőre a mobilos Gmail appokba érkezett meg, és a leírás szerint nagy méretű, anonimizált szövegtest elemzése révén kínálja fel a válaszlehetőségeket, amiket egy gépi tanulásra alapozott rendszer válogat ki. Az alkalmazás egyelőre természetesen csak angol nyelvterületre érhető el, és a Guardian újságírójának, Gavin Haynesnek a tesztje szerint meglehetősen jól boldogul az egyszerűbb levelekkel. 

Ugyanakkor volt elgondolkodtatóbb része is a tesztnek: amikor egy levelet kapott a szerkesztőjétől, hogy írna-e erről az alkalmazásról, a Google felkínálta válaszlehetőségnek a "Yes and yes" opciót, amit Haynes előszeretettel használ. Erre válaszul a Nagyszerű, kösz! válasz jött, ami felveti a gyanút, hogy a szerkesztője és a saját levelezőrendszerén keresztül már AI-k üzengetnek egymásnak. 

A Google szóvivője szerint szó nincs arról, hogy bárki elolvasná a leveleinket, ugyanaz a rendszer dolgozik ilyenkor, ami kiszűri azt is, hogy melyik leveleket kell a spam mappába küldeni: a gépi tanulásra épített algoritmus átfésül egy óriási szövegtestet, ami rengeteg anonimizált emailből áll össze, és ezek alapján generál automatikusan válaszlehetőségeket. 

A teszt alapján a beérkező levelek mintegy harmadánál kínál csak fel opciókat a Google, azaz csak olyan esetekben, amikor biztosan elő tudtak állni lehetséges válaszlehetőségekkel, például találkozóegyeztetéseknél vagy rövid, eldöntendő kérdéseknél, a bonyolultabb levelekre nem dob fel ötleteket a rendszer. 

A Google közleménye szerint heteken belül érkezik majd a spanyol verzió is. (Guardian, Buzzfeed)