A számos matrac- és bútorgyártó vállalatot alapanyaggal ellátó német BASF egy technológiai hiba miatt augusztus 25. és szeptember 29. között mérgező anyagot tartalmazó habot állított elő. A súlyos hiba mintegy 7500 tonna termék gyártását érintette, köztük IKEA-s bútorokét is - írja a portfolio.
Mielőtt a BASF október elején észlelte volna a hibát, a diklórbenzolt magas koncentrációban tartalmazó veszélyes anyagnak már legalább a negyedét felhasználták a gyártók. A cég értesítette üzletfeleit a hibáról, és egy közleményt is kiadott Németországban, miszerint az érintett termékek nem jelentenek kockázatot az emberi egészségre. Több céget ez nem nyugatott meg, és érthető módon igyekeztek megszabadulni a szennyezett habot tartalmazó termékektől. Németországban arról tájékoztatták a vásárlókat, hogy visszavihetik az értintett termékeket.
A portfolió a lengyelt sajtót is idézte. Ottani hírek szerint az IKEA több matractípust is eltávolított ottani üzleteiből, így a Hafslo, Hövag, Hyllestad, Matrand, Morgedal és Myrbacka nevű termékeket is.
Németországban mindenesetre már az eset napvilágra kerülését követő napokban közölték, a vásárlók visszavihetik az érintett termékeket, pénzüket pedig visszatérítik. Az IKEA hat országban - Franciaországban, Hollandiában, Belgiumban, Norvégiában, Dániában és Svédországban - azonnali hatállyal leállította több modell gyártását, a már megvett matracokat pedig visszahívták, a vételárat visszafizetve.
Magyarországon az IKEA még vizsgálja, hogy a szóban forgó termékek mely áruházakba kerülhettek be. A portfolio megkeresésére azt írták: a vizsgálatok első megállapításai arra utalnak, hogy a probléma a matracokat és bútorhuzatok érint.
Ezek a MORGEDAL, MATRAND, MYRBACKA, HÖVÅG, HAFSLO és HYLLESTAD termékcsaládba tartozó egyes termékek, illetve a HOLMSUND, EKERÖ, FRIHETEN, STRANDMON, KLIPPAN, VALLENTUNA, EVERTSBERG és KIVIK termékcsaládba tartozó egyes termékek.
Azt is írják, hogy az IKEA "mindenütt, minden termékében tiltja a diklórbenzol használatát; ezzel együtt a vállalat szerint a megnövekedett diklórbenzol szintnek semmilyen egészségügyi kockázata nincs, a magyar vásárlókat nem érinti semmilyen veszély. Mivel az IKEA elsődleges fontosságot tulajdonít a termékek biztonságának és minőségének, a gyártási hiba és annak kivizsgálása jelenleg is tart, a vásárlókat folyamatosan tájékoztatjuk”. Azzal zárják a közleményt, hogy amennyiben szükséges, a társaság kivonja a veszélyes termékeket a forgalomból.
UPDATE:
Az IKEA szerint a megnövekedett diklórbenzol szint, mely a BASF cég gyártási hibája során került bizonyos termékekbe, nem jelent egészségügyi kockázatot. Az érintett termékekből nem kerültek a magyarországi áruházakba, azok a logisztikai folyamat korábbi pontján kiszűrésre kerültek. Az IKEA számára kiemelt fontosságú a biztonság, így mivel bizonyosságot nyert, hogy a magyar piac nem érintett, nincs semmilyen egészségügyi kockázat. Bárki, aki a közelmúltban, illetve ezt követően a fent felsorolt termékek bármelyikéből vásárolt nem szenvedhetett semmilyen egészségügyi kárt, a termékek biztonságosak, senkire nem jelentenek veszélyt, így az IKEA ezen termékeit nem hívja vissza itthon.
Kommentek
Közösségünk messze túlnyomó többségének jószándéka és minden moderációs igyekezetünk ellenére cikkeink alatt időről-időre a kollégáinkat durván sértő, bántó megjegyzések jelentek meg.
Hosszas mérlegelés és a lehetőségeink alapos vizsgálata után úgy döntöttünk, hogy a jövőben a közösségépítés más útjait támogatjuk, és a cikkek alatti kommentelés lehetőségét megszüntetjük. Közösség és Belső kör csomaggal rendelkező előfizetőinket továbbra is várjuk zárt Facebook csoportunkba, a Közértbe, ahol hozzászólhatnak a cikkeinkhez, és kérdezhetnek a szerzőinktől is.