A Nemzeti Közművek senkinél sem kapcsolja ki az áramot és a gázt, amíg tart a koronavírus miatti válsághelyzet

A NKM Nemzeti Közművek felfüggeszti a kikapcsolásokat a lakossági áram- és földgázszolgáltatás területén a koronavírus miatt kialakult helyzetben, az intézkedés visszavonásig marad érvényben - közölte a szolgáltató pénteken az MTI-vel.

A kikapcsolás felfüggesztése nem csak a védendő fogyasztókat érinti, hanem a 60 napon túli számlatartozást felhalmozó lakossági ügyfeleket is, de nem vonatkozik azokra, akik már ki vannak kapcsolva.A szolgáltató hangsúlyozza, az NKM a biztonság érdekében minden téren csökkenteni kívánja az ügyfelek és a munkavállalók közötti személyes érintkezést.

Arra kérik az ügyfeleket, hogy az irodák helyett válasszák a telefonos ügyfélszolgálatot, az online ügyfélszolgálatot, vagy a mobilapplikációkat, illetve a megkereséseket írásban is el lehet juttatni a társaság e-mail- és postacímére.A Nemzeti Közművek folyamatosan nyomon követi a járványügyi helyzettel kapcsolatos fejleményeket, további intézkedést szükség esetén ennek ismeretében tesznek, ezekről haladéktalanul tájékoztatják az ügyfeleket.

Az E.ON sem

Péntek este az E.ON is bejelentette, hogy a koronavírus okozta járványhelyzetre tekintettel nem kapcsolja le az áramszolgáltatást a tartozást felhalmozó lakossági ügyfeleknél. A kikapcsolási moratórium azonnal életbe lép, és visszavonásig marad érvényben. Nem vonatkozik ugyanakkor azokra, akik nem az E.ON Energiakereskedelmi Kft.-vel állnak szerződésben. A társaság ezzel a vállalással veszélyhelyzetben is mindenkinek biztosítja a villamosenergia-ellátást.