A Népszava egy olvasójának a kerekesszékben ülő 79 éves férjét kellene eljuttatnia orvoshoz a Kútvölgyiben, de a szakrendelés és a bejárat között van nyolc lépcsőfok, amire ugyan telepítettek mozgáskorlátozottakat segítő liftet, de az május óta nem működik.
A nem működő lifttel felszerelt lépcső mellett a sarokban egyébként ugyanennek az olvasónak sikerült lefotóznia egy egérfogót is, mellette egy táblával, miszerint több mint tízmilliárd forint uniós pénzbe került a Kútvölgyi Tömb felújítása.
A nő a lapnak elmondta, arra a kérdésre, hogy a lift nélkül hogyan juthatnak el az emeleten lévő szakrendelésre, a biztonsági ember azt javasolta, menjenek ki az épületből, menjenek le a domboldalról vissza a Szilágyi fasori a kereszteződésig, ott kanyarodjanak fel jobbra, majd a János kórház és a Kútvölgyi közötti meredek úton tolja fel a kerekesszékben ülő férjét, így már „akadálymentesen” juthatnak el a rendelőintézet első emeletére, ahol „le tudja parkolni” a férjét, miközben ő lesétál az épületen belül a recepcióra, hogy bejelentkezzen a betegirányítóban, ami után vissza tud menni a férjéhez, hogy mehessenek a szakrendelésre. A lap ezen a ponton hozzátette azt az információt is, hogy a nő egyébként 71 éves, és 0-24 ápolja a férjét, aki dializált beteg.
A nő már májusban jelezte a betegjogi képviselőnek, hogy a lift nem működik, de a betegjogi képviselő tájékoztatta, hogy ő nem hatóságot képvisel, így konkrét panaszt kivizsgálni, állásfoglalást adni nem tud, de továbbította a levelet az intézmény igazgatójához, aki azt írta, sajnálja, és közölte, hogy a nő levelét is felhasználják „a beüzemelési folyamat ösztökéléséhez”.