„Miért én húzogassam végig?”

Az önkiszolgáló kasszák letarolták az élelmiszerboltokat Magyarországon, és bár a vevők túlnyomó többsége használja őket, sokan csak szükséges rossznak tartják, és ha tehetik, inkább a hagyományos pénztárakhoz mennek. Még akkor is, ha sor van. A legtöbben a gyorsaság miatt részesítik előnyben az automatákat, mások a technikai problémák miatt kerülik azokat.

Megint másoknak elvi kérdés, hogy nem használnak egy gépet, amely szerintük elvette egy ember munkáját. De igazak ezek az állítások? Milyen előnyei és milyen hátrányai vannak az önkiszolgáló kasszáknak? És tényleg a személyzetnélküli boltoké lenne a jövő? Hazai kasszakörkép egy magyar áruházlánccal és egy magyar fejlesztővel, akinek a telephelyén már létezik ilyen személyzetnélküli bolt.