A GVH szerint nem írták a honlapon, hogy telefonról nem lehet elvégezni az ingyenes online utasfelvételt.

A Wizz Air járatain elvileg nem kell fizetni az ülőhelyért, ha az indulás előtti 24 órában végezzük el az utasfelvételt. Csakhogy a 444 olvasója 18 órával a felszállás előtt sem kapott ingyenes opciót a honlapon. Szerinte a légitársaság szándékosan kényszeríti az utasokat felár fizetésére. A GVH is vizsgálatot indított az ügyben.