Több szülő is arról számolt be hétfő reggel, hogy nem működik KRÉTA oktatási rendszer. A Telex megkérdezte az eKRÉTA Informatikai Zrt.-t, hogy mi volt az oka a leállásnak.
Azt írták:
„ezt az átmeneti elérhetetlenné válást az okozta, hogy a rendszer rendelkezésére álló és/vagy bocsátott erőforrásokat nem megfelelően csoportosítottuk, osztottuk ki a rendszeren belül, és ez vezetett a – kritikus terhelés alatti – hibás működéshez.”
Az erőforrás-elosztás annak ellenére nem sikerült, hogy szimulációval és tervezéssel is készültek erre a napra.
„A felelősség kizárólag az eKRÉTA Informatikai Zrt.-t terheli. Természetesen a KRÉTA rendszer működésének monitorozását és szükség szerinti optimalizálását – annak érdekében, hogy a DKT modul funkcionalitásai miatt jelentkező óriási és folyamatos terhelést is bírja a rendszer – a következő napokban tovább folytatjuk a rendszer kielégítő és zavartalan működése érdekében” - írta Szabó Balázs, a cég vezérigazgatója.