Korábban már beszámoltunk arról, hogy sokak számára csak hónapokkal a regisztráció után derült ki, hogy valójában nem sikerült a jelentkezniük oltásra, a háziorvosuk nem látta őket a regisztráltak listáján. A hiba persze könnyen elkerülhető lenne, ha a vakcinainfo.gov.hu weboldala a regisztrációt követően visszaigazoló üzenetet küldene. De ezt valamiért kifelejtették a rendszerből.
Informatikus olvasónk kiszúrta a vakcinainfo.gov.hu adatkezelési tájékoztatójában, hogy az uniós General Data Protection Regulation (GDPR) szabályzata alapján, a hozzáféréshez való jogra hivatkozva ki lehet kérni a személyes adatainkat, hogy megtudjuk célba ért-e a regisztrációnk.
Az adatkezelési tájékoztatóban ez egészen pontosan így hangzik:
„A hozzáféréshez való jog alapján Ön mint érintett jogosult arra, hogy az adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy tájékoztatást kapjon az adatkezelés céljáról, az érintett személyes adatok kategóriáiról, a címzettekről, akikkel a személyes adatokat közölték vagy közölni fogják, a személyes adatok tárolásának időtartamáról, valamint a személyes adatok gyűjtésének módjáról. A hozzáféréshez való jog keretén belül az adatkezelő az adatkezelés tárgyát képező személyes adatok másolatát az érintett rendelkezésére bocsátja.”
A tájékoztatóból az olvasható ki, hogy a regisztráció adatai előbb a Miniszterelnöki Kabinetirodába futnak be, ahonnan továbbítják a Nemzeti Egészségbiztosítási Alapkezelőhöz (NEAK), amely ezután „a közölt személyes adatokat a részére megadott szempontrendszer alapján az általa vezetett nyilvántartásokkal összeveti és annak eredményéről az érintett háziorvosát tájékoztatja a koronavírus elleni védőoltás beadhatóságának megállapítása érdekében”.
Olvasónk küldött is emailt a Miniszterelnöki Kabinetirodának az adatkezelő tájékoztatóban is feltüntette e-mail címre, hogy megtudja náluk vannak-e az adatai.
„Az alapján, ami kívülről látszik a rendszerből, abban sem lehet biztos az ember, hogy a regisztráció valóban sikeres volt. Anno, amikor bejött a GDPR, akkor én kényszerből ezt jobban is megnéztem, és ezért emlékeztem, hogy a személyes adatokat kötelező kérésre kiadni. Így jött az ötlet, hogy akkor nosza, a GDPR alapján tegyük ezt meg, és akkor választ kapok arra, amit nekik alapból hozni kellene, és amit minden garázscég webshopja is helyből tud” – írta a 444-nek.
Azonban a 30 napos határidő lejárta után sem kapott semmilyen reakciót a Miniszterelnöki Kabinetirodától, ezért megkereste a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságot (NAIH), amely vizsgálatot indított az ügyben, de egyelőre még nincs eredménye.
Mi is megkerestük a NAIH-t, hogy megtudjuk a GDPR alapján valóban jogosult-e bárki arra, hogy megtudja a Miniszterelnöki Kabinetirodától vagy a NEAK-tól, hogy kezelik-e a regisztrációját.
Azt írták:
„Ahogyan azt a Honlapon közzétett Adatkezelési Tájékoztató Ön által hivatkozott része is tartalmazza, a regisztrációt elvégző személy mint az adatkezelés érintettje jogosult a hozzáférési jogával (GDPR 15. cikk) élni az adatkezelő felé. A kérelemmel összefüggésben megtett intézkedésekről az adatkezelő főszabály szerint a kérelem beérkezésétől számított 1 hónapon belül tájékoztatja az érintettet. A kérelem összetettsége, valamint a kérelmek nagy számára tekintettel a határidő 2 hónappal meghosszabbítható. A késedelem okairól azonban 1 hónapon belül az adatkezelő köteles tájékoztatni az érintettet.”Ezek szerint az olvasónk esetében azt is elmulasztották, hogy egyáltalán értesítsék arról, hogy további két hónappal meghosszabbítják az eljárást.
A TASZ jogásza, Remport Ádám is megerősítette nekünk, hogy a hozzáféréshez való jog alapján kikérhetők a személyes adatok. Elmondása szerint a GDPR szabályzata elég bőkezű, ezért mindent meg lehet tudni a regisztrációnkról: kezeli-e még az adott szerv, törölték, továbbították-e máshova.
Remport Ádám szerint az adatkezelés tájékoztató nem fogalmaz teljesen pontosan, hogy a Miniszterelnöki Kabinetiroda törli-e az adatainkat, miután továbbította a NEAK-nak, ugyanis csak annyi áll a tájékoztatóban, hogy „az átadását követően a Miniszterelnöki Kabinetiroda a közölt személyes adatokat nem kezeli”. Az viszont egyértelmű, hogy a Miniszterelnöki Kabinetirodának a hozzáféréshez való jog alapján kötelessége lett volna jelezni olvasónk felé, hogy kezelik vagy nem kezelik az adatait akár továbbították már a NEAK felé, akár törölték.
Ezzel a módszerrel tehát elvben – ha valóban válaszolnának az adatkezelő szervek – meg lehetne tudni, hogy eljutott-e a háziorvoshoz a regisztrációnk, persze sokkal egyszerűbb lenne, ha a vakcinainfo.gov.hu erről automatikusan küldene üzenetet.
Egyre több galibát okoz, hogy nem érkezik visszaigazoló üzenet arról, ha regisztrálunk az oltásra, ezért sokan csak hónapokkal később tudják meg az orvosuktól, hogy nem volt sikeres a regisztrációjuk. Pedig informatikusok szerint nem lenne bonyolult feladat beleépíteni a rendszerbe, hogy küldjön visszaigazoló e-mailt.
Egyre több olyan jelzés érkezik, hogy valaki hiába regisztrált már hónapokkal ezelőtt az oltásra, a háziorvosnál mégsem jelenik meg az oltandók listáján. Emellett többen kerülnek fel tévesen más háziorvosok listájára, róluk senki nem tudja, hogyan fogják megkapni a vakcinát.