Random magyar felhasználók bankkártyáiról szívott le pénzeket az App Store, visszafizetik a téves terheléseket
június 27., 16:38
Megint levont pénzt magyar felhasználók bankkártyáiról az Apple
Hétfő este az App Store technikai hiba miatt egyes felhasználóktól kétszer vonta le az előfizetések havi díját, írta közleményében Magyar Bankszövetség. Júniusban is történt hasonló - volt, akitől 130 ezer forintot vontak le -, a különbség, hogy a probléma most nemcsak a magyar felhasználókat érinti, hanem 20 ország kártyabirtokosait.
A Bankszövetség szerint a magyar bankok a nyári Apple technológiai hiba esetének tapasztalatait is beépítve - az MNB-vel szoros együttműködésben - nyomon követik a tételeket, és ellenőrzik, hogy ténylegesen csak egyszer terheljék a számlát. Azt javasolják, hogy a felhasználók néhány nap múlva ellenőrizzék a számlatörténetüket, ha pedig eltérést tapasztalnak, jelezzék a bankjuk ügyfélszolgálatán.
A Magyar Nemzeti Bank azt írta, haladéktalanul felvette a kapcsolatot a pénzforgalmi szolgáltatókkal és intézkedéseket kezdeményezett az ügyfelek védelmére. „Már a fizetési problémák első időszakánál világosan látható, hogy a bankok többsége a korábbihoz képest jól felkészült e helyzetre és azonnali lépéseket tettek az ügyfelek biztonsága érdekében. Az elsődleges, még meg nem erősített adatok szerint a korábbi problémáktól eltérő módon így jóval kevesebb ügyfelet érint a fennakadás.”