"Sajnáljuk. Tényleg nagyon sajnáljuk" - kért bocsánatot nyitóbeszédében az áldozatok a meghallgatásra eljött rokonaitól Dennis A. Muilenburg.

Pedig már azt se ellenőrizték eléggé. Két gép lezuhanása kellett hozzá, hogy a hatóság egyáltalán tudomást szerezzen a katasztrófát okozó új rendszer létezéséről.