Hiába van három lift a ferihegyi vasútállomáson, egyik sem működik - számolt be róla még tavaly az RTL Híradó. A vasútállomást 2007-ben adták át a régi 1-es terminál mellett, sokan még mindig itt szállnak át a vonatról a repülőtérre tartó buszokra.
A liftek már jó ideje nem működnek, a MÁV pedig tavaly azt közölte, hogy 2020-ig biztos nem is fognak, mert a javítások ellenére legtöbbször egy napnál sem bírják tovább. Így az utasoknak lépcsőznie kell, ha használni akarják a felüljárót.
Hogy mit szólnak mindehhez az utasok?
Vitézy Dávid, a BKK korábbi vezetője posztolta a Facebookra pénteken ezt a képet a következő szöveggel:
customer experience feedback, Ferihegy vasútállomás, 2019
Ezt szólják.
Kommentek
Közösségünk messze túlnyomó többségének jószándéka és minden moderációs igyekezetünk ellenére cikkeink alatt időről-időre a kollégáinkat durván sértő, bántó megjegyzések jelentek meg.
Hosszas mérlegelés és a lehetőségeink alapos vizsgálata után úgy döntöttünk, hogy a jövőben a közösségépítés más útjait támogatjuk, és a cikkek alatti kommentelés lehetőségét megszüntetjük. Közösség és Belső kör csomaggal rendelkező előfizetőinket továbbra is várjuk zárt Facebook csoportunkba, a Közértbe, ahol hozzászólhatnak a cikkeinkhez, és kérdezhetnek a szerzőinktől is.