Videó készült az esetről, de a BKK elhajtotta a panaszost és megvédte a kerekesszékes utas arcába hazudó, kísérőjét agresszívan inzultáló sofőrt. Talán nem hitték el, hogy tényleg van felvétel.
A 17 éves Zakariás halmozottan sérült, de fogyatékosságai ellenére remekül kommunikál, amerikaifocizik és lövészetre jár, sok mindenben önálló. Édesanyja egy éve mégsem talál neki iskolát, mert az intézményeknek a fiú vagy túl fogyatékos, vagy nem eléggé az.
A vádlott és későbbi élettársa albérletről albérletre hurcolta a 69 éves, alkoholista, kerekesszékes férfit. Étellel ugyan ellátták, de ezen felül nem gondoskodtak róla.